1. מי מפעיל את המיזם

מיזם מהשטח למגרש מופעל על ידי עולם הטניס, העמותה לקידום הטניס והספורט (ע"ר), מספר 580817013, באר גנים. איש קשר: ינון גולנדר, 052-582-6577, olamhatennis@gmail.com.

2. מה השירות

המיזם מחבר בין אנשי כוחות הביטחון, בני משפחותיהם ואזרחים שנפגעו, לבין מאמני טניס, פאדל וטניס חופים מוסמכים, לאימונים קבועים בקבוצות קטנות או באופן אישי.

הפעילות היא הדרכת ספורט על ידי מאמנים. היא אינה טיפול רפואי או נפשי, אינה תחליף לטיפול, והמאמנים אינם מטפלים. אם את/ה בטיפול, מומלץ לעדכן את הגורם המטפל על ההשתתפות.

3. מי יכול להירשם (הגבלת גיל)

• גיל 18 ומעלה. ילדים ונוער נרשמים על ידי הורה לחוגי העמותה באתר olamhatennis.org.
• מי שמצבו הבריאותי מאפשר פעילות ספורט, לפי הצהרתו.
• מסלולים: מוכר באגף השיקום (הזמנה דרך שיקומי), בית הלוחם (דרך הסניף), Move-Club (דרך האפליקציה), קהילת מהשטח למגרש (דמי חבר), ארגון מפנה, ואימון פרטי בתשלום.

4. הרשמה ונכונות הפרטים

• הפרטים שנמסרים חייבים להיות נכונים ומעודכנים. רישום חוזר מאותו טלפון מעדכן את הרשומה הקיימת.
• ההרשמה היא בקשה. השיבוץ תלוי במקום פנוי, במאמן זמין באזור ובזמנים שביקשת. אם אין מקום, תיכנס/י לרשימת המתנה ונעדכן.
• אין התחייבות לזמן שיבוץ, למאמן מסוים או למגרש מסוים.

5. עלויות ותשלומים

• מסלול אגף השיקום, בית הלוחם ו-Move-Club: ללא חיוב אישי דרכנו. התשלום, אם יש, נעשה מול המסגרת.
• מסלול הקהילה: דמי חבר של 72 ₪ לחודש בהוראת קבע, לפי תנאי דמי החבר (מסמך נפרד שמאושר לפני ההצטרפות). הגבייה נפתחת רק אחרי שיבוץ.
• אימון פרטי: לפי מחירון שהמאמן מציג מראש. התשלום נעשה רק אחרי שנקבע מועד.
• דמי חבר ותשלום על אימונים אינם תרומה, ולא ניתן עליהם אישור לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה.

6. אספקת השירות

• השירות הוא אימון ספורט פרונטלי במגרש, ולא מוצר פיזי. אין משלוח.
• אחרי השיבוץ המאמן יוצר קשר בוואטסאפ או בטלפון לתיאום המועד הראשון, בדרך כלל בתוך 14 יום. אם אין מקום פנוי, נעדכן על רשימת ההמתנה.
• האימונים מתקיימים במגרשים שותפים ברחבי הארץ, לפי האזור שבחרת. מועד ומקום כל אימון מופיעים באזור האישי.
• אימון שבוטל על ידי המאמן או בגלל מזג אוויר מתואם מחדש.

7. ביטול עסקה והחזרים

• דמי חבר בהוראת קבע: אפשר לבטל בכל רגע בהודעה בוואטסאפ או בדוא"ל, בלי נימוק. ההוראה מופסקת בתוך 3 ימי עסקים ולא יבוצע חיוב נוסף. פרטים מלאים בתנאי דמי החבר.
• לפי חוק הגנת הצרכן, בעסקה מתמשכת ניתן לבטל בכל עת, והחיוב נפסק בתוך 3 ימי עסקים מההודעה.
• חיוב חודשי שכבר בוצע אינו מוחזר באופן יחסי, וההשתתפות נמשכת עד סוף אותו חודש. חיוב שבוצע בטעות או כפול יוחזר במלואו לאמצעי התשלום.
• אימון פרטי ששולם: ביטול עד 12 שעות לפני המועד מזכה בהחזר מלא או בתיאום מועד חלופי. ביטול מאוחר יותר או אי הגעה אינם מזכים בהחזר.
• לבקשת ביטול או החזר: וואטסאפ 052-582-6577 או olamhatennis@gmail.com. החזר כספי מבוצע בתוך 14 יום לאמצעי התשלום המקורי.

8. בריאות ובטיחות

• ההשתתפות מותנית בהצהרת בריאות: מצבך מאפשר פעילות ספורט, ותעדכן/י את הצוות בכל מגבלה או שינוי.
• אם את/ה מרגיש/ה לא טוב במהלך אימון, עוצרים ומודיעים למאמן. המאמן רשאי לעצור אימון או לשנות אותו משיקולי בטיחות.
• מומלץ למסור איש קשר לחירום. הוא ישמש רק בחירום.
• ההשתתפות בפעילות ספורט כרוכה בסיכון טבעי לפציעה. את/ה משתתף/ת מרצון ובאחריותך, בכפוף לכל דין. מומלץ להחזיק ביטוח תאונות אישיות.

9. התנהגות

הפעילות מתקיימת בכבוד הדדי, בהקשבה למאמן ולשאר המשתתפים, ובשמירה על ציוד ומתקנים. העמותה רשאית להפסיק השתתפות של מי שפוגע במשתתפים אחרים, במאמנים או במתקן, לאחר שיחה.

10. ביטולים ואי הגעה

אימון שלא מתאים לך מבטלים מול המאמן מוקדם ככל האפשר, ולפחות 12 שעות מראש. ביטולים מאוחרים חוזרים ונשנים מקשים על הקבוצה ועל המאמן, ועשויים להוביל לשינוי שיבוץ.

11. האזור האישי

• הכניסה בקישור אישי או בטלפון וסיסמה. הקישור והסיסמה אישיים, ואין למסור אותם לאחרים.
• באזור האישי רואים אימונים, ממלאים שאלונים, מעדכנים ציוד ומנהלים את החברות. המידע מוצג לפי מה שנרשם במערכת ועשוי להתעדכן באיחור.
• ההסכמות שניתנות באזור האישי (למשל לתנאי דמי החבר) נשמרות עם מועד, גרסה וכתובת IP.

12. צילום ופרסום

צילום ופרסום תמונות רק בהסכמה מפורשת שנתת בטופס או באזור האישי. אפשר לחזור מההסכמה בכל עת.

13. קניין רוחני

התכנים, השיטה, השאלונים והמערכת שייכים לעמותה או למי שהעניק לה רישיון, ואין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור. המידע שמסרת נשאר שלך, ואנחנו משתמשים בו לפי מדיניות הפרטיות.

14. אחריות

העמותה פועלת בשקידה כדי שהאימונים יתקיימו בבטחה ובאיכות, ואינה אחראית לנזק שנגרם מהפרת ההצהרות שלך, ממידע שגוי שמסרת, או מאי שמירה על הנחיות המאמן, והכול בכפוף לכל דין שאינו ניתן להתניה.

האתר ניתן כמות שהוא. תקלה, השבתה או עיכוב בהודעות אינם מקנים פיצוי.

15. תקשורת

הודעות תפעוליות נשלחות בוואטסאפ או ב-SMS למספר שמסרת, ואישורי תשלום נשלחים בדוא"ל מחברת הסליקה. פניות אלינו: וואטסאפ 052-582-6577 או olamhatennis@gmail.com.

16. שינויים בתנאים

העמותה רשאית לעדכן את התנאים. שינוי מהותי יוצג באתר ובאזור האישי, ויידרש אישור מחודש לפני פעולה חדשה. המשך שימוש אחרי עדכון הוא הסכמה לתנאים המעודכנים.

היסטוריית גרסאות: 1.0 (4.9.2025). 2.0 (11.9.2026) מסלולים, דמי חבר, אזור אישי, ופלטפורמת TheraSystem.

17. דין וסמכות

על התנאים חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.